1.- Objeto y ámbito de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre Reyvarsur SAU y Usted (en adelante Ud o el cliente), relativas a todas las operaciones económicas realizadas a través de la página web www.reyvarsur.com (en adelante la web), dominio del que es titular Reductores y Variadores del Sur, S.A.U. (en adelante Reyvarsur); sociedad legalmente constituida, con C.I.F. número: A-41068727.

Reyvarsur se dedica a la venta de productos para la industria cervecera incluyendo pero no limitado a grifos, serpentines, cabezales extractores y reguladores de presión. Así como a la venta de productos de transmisión mecánica y electrónica incluyendo pero no limitado a motores eléctricos, reductores mecánicos, convertidores de frecuencia, frenos y embragues.

La contratación on-line de los servicios ofrecidos por Reyvarsur a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso legal de la web. En el supuesto de existir un conflicto entre éste y las presentes Condiciones de Contratación, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.

2.- Medios de compra.

Ud. puede realizar sus compras de nuestros productos a través de los siguientes métodos: Online, por mail, teléfono, fax o visitando nuestra empresa.

2.1.- Compra Online

Hay artículos en los que Ud. que podrá realizar al completo la acción de compra. Hay artículos en los que, por su complejidad de configuración, deberá llamar a nuestras oficinas para ser atendido por un comercial.
Todos los precios incluyen el IVA que se desglosará en la página “Carro” donde se accede por los vínculos “Ver carrito”.

Para realizar una compra online a través de este sitio web, Ud tendrá que seleccionar un artículo a través de distintas formas de acceso a la ficha del producto.

Desde el directorio de “Categorías” (por ejemplo “Accesorios de Transmisión” o “Motores eléctricos) puede añadir productos a su carrito de compras.

El estado de compra se refleja en el menú lateral derecho, apartado “Su compra”. Desde ahí puede ver su carrito o finalizar compra.

En la página “Carro” Ud. puede anular artículos, disminuir o aumentar la cantidad de estos.

El cálculo de los costes de envío, por defecto, se hace en función de un envío nacional.

Una vez que se cumplimente el formulario de envío y se introduzca la dirección de recepción de la mercancía se reajustará según tarifas de la agencia de transporte.

La compra por web no admite cambios en la agencia de transporte.

Si Ud se ha registrado anteriormente, dependiendo de su navegador o de las operaciones de limpieza de archivos (cookies), se mantendrán sus datos y aparecerán de manera automática cuando elija “Ir a caja”.

2.2.- Compra por mail

Para realizar pedidos por email deberá facilitarnos los siguientes datos enviando un correo electrónico a Info@reyvarsur.com:
Nombre, apellidos, NIF (para factura) y teléfono de contacto, así como dirección postal a la que remitir el pedido.
Nombre de producto y referencia, precio unitario y cantidad.
Forma de pago que prefiera: transferencia, ingreso bancario o contra reembolso.
Su mail será contestado facilitando las instrucciones necesarias para el buen fin de la compra.

2.3.- Compra por teléfono o fax

Si prefiere contactar con nuestros técnicos, preguntar o aclarar dudas sobre los productos y a su vez realizar el pedido llame al: 954 355 011 o si es más cómodo para Ud. envíe un fax al 954 355 561, con el Nº de referencia, descripción del producto, datos personales incluyendo teléfono de contacto, forma de pago y lugar de envío. Nuestros técnicos le facilitaran toda la información necesaria sobre sobre el producto así como para la formalización del pedido.

2.4.- Compra visitando nuestras instalaciones

Estaremos encantados de atenderle en 41703 Dos Hermanas, Sevilla, Polígono Industrial La Isla, c/Denario, 14. Consulte en el apartado “Dónde estamos” o en “Contacto” de la web para confirmar el horario de apertura según sea invierno o verano.

3.- Aceptación de condiciones.

Como se ha indicado, Ud. deberá aceptar expresamente todas y cada una de las condiciones de contratación que le sean aplicables en función de su pedido y que expresamente se indican en esta web, con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Reyvarsur que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por Reyvarsur deberá ser objeto de una nueva contratación.

Si Ud. desea leer con mayor detenimiento las presentes condiciones generales antes de aceptarlas, puede imprimirlas en papel o guardarlas en formato electrónico para poder proceder a su lectura más detallada antes de aceptarlas. Si tiene cualquier tipo de duda puede solicitar información mediante:

• email: info@reyvarsur.com
• Teléfono: 954 35 50 11
• Fax: 954 35 55 61

Reyvarsur le informa de que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras.

En caso de que Ud. cometiese un error en el registro de sus datos de envío y el paquete nos viniese de vuelta, el procedimiento es el siguiente:

• En caso de haber pagado ya los productos (Paypal, Tarjeta de Crédito o transferencia) nos pondríamos en contacto con Ud. mediante llamada telefónica, si esto no es posible en varios intentos sería mediante email y si éste da error o no recibimos contestación por su parte, puede Ud. reclamar el envío de nuevo en nuestro teléfono 954 35 50 11, por fax 954 35 55 61 o por email info@reyvarsur.com.
• Solicítenos la actualización de sus datos en esa comunicación facilitándonos los datos correctos por email info@reyvarsur.com.
• Los gastos de envío correrán de su cuenta en este segundo envío cuando el error sea de Ud.

En caso de ser la forma de pago contra-reembolso el procedimiento sería el mismo anteriormente descrito, sumándole el importe de 3€ de esta modalidad por un segundo envío.

La forma de pago de los gastos de envío derivados de los errores en la introducción de datos por parte del Cliente, será pactada con Reyvarsur.

4.- Responsabilidades de Reyvarsur.

Reyvarsur garantiza la calidad del producto contratado a través de la página web www.reyvarsur.com.
Asimismo se obliga al respeto de todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales da derecho al Cliente a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

5.- Responsabilidades del Cliente.

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar cualquier tipo de daño a Reyvarsur o a su web fruto de la incorrección de los datos o mal uso de la web.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de Reyvarsur sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

6.- Precios de envíos.

Península

Hasta 2 kg ……… 5,20€
De 2,1 a 5kg ……… 6,11€
De 5,1 a 10kg ……… 6,47€
De 10,1 a 15kg ……… 7,38€
De 15,1 a 20kg ……… 10,71€
De 20,1 a 40kg ……… 14,64€
De 40,1 a 60kg ……… 19,42€
De 60,1 a 80kg ……… 24,08€
De 80,1 a 100kg ……… 28,31€
De 100,1 a 120kg ……… 32,73€
De 120,1 a 140kg ……… 36,78€
De 140,1 a 160kg ……… 40,17€
De 160,1 a 200kg ……… 44,95€
De 200,1 a 250kg ……… 54,75€
De 250,1 a 300kg ……… 63,10€

Illes Balears

Mallorca, Menorca, Ibiza
Hasta 1kg ……… 14,05€
De 1,1 A 5kg ……… 18,41€
De 5,1 a 50kg ……… 28,00€
A partir de 50,1kg ……… 0,6€/kg

Formentera y Cabrera
Hasta 2kg ……… 26,00€
Kilo adicional ……… 4,80€

Canarias

Tenerife y Gran Canaria
Hasta 2kg ……… 24,00€
De 3 a 50kg ……… 40,00€
A partir de 51kg ……… 0,8€/kg

Resto de islas
Hasta 2kg ……… 30,25€
Kilo adicional ……… 8,50€

Ceuta y Melilla

Hasta 2kg ……… 19,00€
Kilo adicional ……… 3,80€

Los precios incluyen el IVA.

7.- Precios, forma de pago y entrega.

Este sitio de venta online cumple con la legislación vigente y todos sus precios incluyen el IVA.

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su Artículo 60. Información previa al contrato.

La compra online en este sitio se realiza únicamente mediante prepago.

Para ello Ud. dispone de tres fórmulas.

a) Transferencia Bancaria Directa.
b) Pago por Paypal.
c) Tarjeta de crédito o débito.

Transferencia Bancaria Directa.
Se realiza el pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Es indispensable poner el número del pedido en el concepto de la transferencia bancaria. Ese número llegará en un email de confirmación de su pedido.
El pedido no será enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta bancaria

Pago por Paypal.
Al elegir la opción de pago mediante Paypal, será redirigido a una página segura (aparece un candado y la URL comienza por https) que Reyvarsur tiene dentro de Paypal. Desde ahí puede hacer efectivo su pago.

Tarjeta de crédito o débito.
Pasarela de pago de CajaSur en una página segura.

El plazo de entrega aproximado es de 2 a 3 días laborables para Península y 5 días laborables para Islas Canarias, Illes Balears, Ceuta y Melilla.

8.- Devoluciones.

Reyvarsur pone a disposición del Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato. El Cliente comunicará a Reyvarsur dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato y deberá recibir confirmación escrita por nuestra parte.
En el caso de pedidos servidos con carácter de urgencia así como en productos especiales o bajo pedido, no se admiten devoluciones. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por Reyvarsur, corriendo el Cliente con los gastos de devolución.

El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Reyvarsur siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Los productos devueltos que presenten anomalías tanto de embalaje como de contenido así como que hayan sido manipulados se verán afectados por un demérito a fijar dependiendo del estado del producto.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Reyvarsur, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

9.- Garantía.

Reyvarsur garantiza los productos vendidos por dos años (24 meses) del plazo de entrega, considerando su empleo sobre dos turnos diario de trabajo (16 horas/día). La garantía se limita a la reparación o reemplazo franco nuestro establecimiento de las piezas defectuosas, por defecto de material o de fabricación comprobado.  El periodo de garantía se contará a partir de la entrega al comprador, incluso si éste no lo utiliza de inmediato.

Las piezas reemplazadas quedan en nuestra propiedad. Se excluye cualquier otra indemnización;  los daños directos y/o indirectos de cualquier naturaleza y especie no podrán ser reclamados.

Si la mercancía o el embalaje hubiera sido dañado en el transporte es responsabilidad del comprador indicar en el recibo o boleta de la compañía de transporte que el paquete está roto, dañado o en mal estado para poder realizar las reclamaciones oportunas.

Para cualquier reclamación puede dirigir un email a la dirección electrónica: info@reyvarsur.com o mediante llamada telefónica o fax a los números 954 355 011 o 954 355 561, respectivamente.

Todas las eventuales reclamaciones o contestaciones por parte del comprador sobre el producto entregado tendrán que ser comunicadas por escrito al vendedor dentro de las 48h hábiles siguientes a la recepción de la mercancía.

Todos los envíos serán remitidos por servicio estándar. Cualquier otro tipo de servicio de envío está disponible bajo petición y su costo será a cargo del comprador.

9.1- Limitación de responsabilidad.

En la medida máxima permitida por la ley, esta garantía y los remedios establecidos son exclusivos y en lugar de cualquier otra garantía o compensación, ya sea oral o escrita, expresa o implícita. Reyvarsur renuncia específicamente a todas las garantías implícitas; incluyendo, sin limitación, las garantías de comercialización, idoneidad para un fin en particular y no infracción. Si Reyvarsur no puede renunciar legalmente o excluir garantías por la ley aplicable; entonces, en la medida de lo posible, cualquier reclamación bajo dichas garantías implícitas expirará al terminar el periodo de garantía. Ningún distribuidor, agente o empleado de Reyvarsur está autorizado a introducir modificaciones, ampliaciones o condiciones adicionales a esta garantía.

La responsabilidad total del vendedor, incluyendo si lo hubiera subcontratación de trabajos, tendrá como límite el precio del producto que dio origen a la reclamación. No existe responsabilidad del vendedor ni de los subcontratistas, de daños o perjuicios como por ejemplo cese del lucro, cargas financieras de los clientes del comprador, reclamaciones por haber interrumpido el servicio, suministro o producción fabril y en general cualquier gasto incurrido por mano de obra, gastos generales, transporte o sustitución de instalaciones industriales.

Estos términos de garantía y condiciones han sido hechos y serán gobernados e interpretados conforme a las leyes de España. Para más información adicional o en caso de preguntas sobre las garantías de Reyvarsur, por favor, póngase en contacto con Reyvarsur escribiendo a info@reyvarsur.com o mediante llamada telefónica o fax a los números 954 355 011 o 954 355 561, respectivamente.

9.2-Productos de la división Transmisión.

Quedan excluidos de la garantía los materiales y las piezas sujetas a desgaste natural o el deterioro (por ejemplo los retenes o fugas de aceite causadas por el desgaste normal). Se perderá todo derecho a la garantía para los productos no utilizados de conformidad con las instrucciones de uso o que hayan sido modificados, reparados o parcialmente desmontados, o almacenados, instalados o no lubricados de una manera adecuada. No son garantías las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea o instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando así proceda.

La garantía también se excluye de los daños, defectos o mal funcionamiento causado por los componentes externos (por ejemplo, acoplamientos, ruedas dentadas, poleas, motores no producidos por el fabricante original, etc.) o por la instalación incorrecta de ellos.

9.3- Productos de la división Dispensing.

Por la presente garantizamos que todos los productos Reyvarsur están fabricados usando materias primas y componentes de calidad superior y que nuestros procesos de la fabricación son controlados por la garantía de calidad sumamente exacta; desde la selección de materiales hasta que el producto está listo para su uso. Garantizamos que todos nuestros productos son probados en nuestras instalaciones antes de ser entregados a los clientes.

Reyvarsur garantiza que sus productos estarán libres de defectos de materiales y fabricación en condiciones normales de uso y servicio regular, y el mantenimiento preventivo del período de garantía (se define a continuación).

Amablemente le pedimos leer y seguir con cuidado el empleo e instrucciones de mantenimiento adjuntas con el producto. La instalación correcta, el mantenimiento y el empleo adecuado aseguran la durabilidad a largo plazo del producto.

Los defectos causados por los productos de limpieza, la instalación incorrecta, reparaciones no autorizadas hechas o intentadas, el mal uso o la negligencia de empleo de instrucciones de instalación y mantenimiento, golpes o rotura de alguna de sus componentes por un mal uso, golpes o roturas en alguno de sus componentes, embalaje indebido o falta del mismo por parte del cliente, instalación de componentes no originales, instalación de componentes no suministrados o autorizados por Reyvarsur, falta de alguno de los componentes, no serán reembolsados.

Una vez recibido el producto, Reyvarsur determinará tras su análisis si este presenta algún defecto dentro de las condiciones de garantía.

Reyvarsur, a su discreción, determinará la reparación del Producto, reemplazará el Producto, o reembolsará el precio de compra del Producto.

La determinación de defectos del producto indicada por Reyvarsur es definitiva.
El incumplimiento por parte del Comprador de los plazos para la notificación de reclamaciones de infracción de la garantía, dentro del período de garantía se considerará una renuncia absoluta e incondicional de la reclamación del comprador por dichos defectos.

Los productos reparados o reemplazados durante el periodo de garantía serán cubiertos por las garantías anteriores para el resto del período de garantía original o noventa días a partir de la fecha de entrega de los productos reparados o reemplazados, lo que sea más largo.

Estas condiciones de garantía son sólo para los productos de Reyvarsur y accesorios equipados con partes originales Reyvarsur y mantenidos y usados según su manual de uso y  mantenimiento.

Reyvarsur no es responsable de las piezas dañadas por los siguientes factores; incluyendo, pero no limitado a, cualquier parte que haya sido objeto de mal uso, negligencia, alteración, accidentes, reparaciones no autorizadas, abuso, o daños causados ​​por el transporte cuando éste corra a cargo del cliente. Esta garantía no cubre aquellos componentes sujetos a un desgaste normal (juntas, sellantes, juntas tóricas, etc.).

En la medida máxima permitida por la ley, Reyvarsur no es responsable de, y el comprador libera Reyvarsur, daños y perjuicios, directos, especiales, incidentales o consecuentes que resulten de la ejecución de la garantía o estén relacionados de alguna manera con el equipo; incluyendo, sin limitación, la pérdida de la cerveza, la pérdida de gas o la pérdida de ventas.

10.- Datos personales y propiedad intelectual.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente de que los datos personales que facilite serán incorporados a un fichero titularidad de Reyvarsur para la gestión de la relación comercial, así como para la promoción de los productos y servicios de Reyvarsur, tanto por medios escritos como electrónicos.

El Cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, mediante comunicación escrita dirigida a Reyvarsur sita en 41703 Dos Hermanas, Sevilla, Polígono Industrial La Isla, c/Denario, 14, así como enviando un correo electrónico a la dirección: info@reyvarsur.com

El vendedor se reserva el derecho de propiedad intelectual en todo lo referente a estudios, planos, esquemas, aplicaciones especiales, presupuestos y todos los documentos cedidos al comprador, prescriptor o intermediario.

11.- Jurisdicción y ley aplicable.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente; así, en los contratos que intervenga como parte un consumidor final, se presumirán celebrados en el lugar que éste tenga su residencia habitual.

En la contratación por empresarios o profesionales, se presumirán celebrados los contratos en Sevilla, por lo que ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a las Juzgados y Tribunales de Sevilla (España).